Aviso de Privacidad

Última actualización: junio de 2026.

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del responsable

Operadora Trexter, S.A. de C.V. (en adelante, “Trexter”), con domicilio en Cerrada Chacah número 21, Mz 4 Lt 6-01, SM 260, C.P. 77539, Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, nombre de empresa, correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Datos derivados de la prestación de servicios: información técnica, comercial y operativa que usted nos proporcione para desarrollar el proyecto contratado.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Sus datos se utilizan para:

• Atender sus solicitudes de información, cotización y contacto.
• Prestar, dar seguimiento y administrar los servicios tecnológicos contratados.
• Emitir comprobantes y dar cumplimiento a obligaciones contractuales, fiscales y legales.
• Mantener comunicación relacionada con la prestación del servicio.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, podemos utilizar sus datos para:

• Enviarle información sobre nuevos servicios, novedades o contenidos de su interés.
• Realizar encuestas de calidad y mejora de nuestros servicios.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede comunicarlo al correo señalado más adelante. Su negativa no será motivo para negarle los servicios solicitados.

4. Transferencias de datos

Trexter no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. Para la prestación de los servicios podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, de hospedaje, correo o infraestructura en la nube) que actúan como encargados y tratan los datos únicamente conforme a nuestras instrucciones. Asimismo, sus datos pueden compartirse con las demás empresas del grupo (Specter y FD Abogados) cuando su asunto requiera atención contable, fiscal o legal, bajo los mismos estándares de confidencialidad.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, así como Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo contacto@trexter.mx, indicando su nombre, los datos para comunicarle la respuesta, una descripción clara de su solicitud y la documentación que acredite su identidad. Daremos respuesta en los plazos establecidos por la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con fines de funcionamiento y análisis de navegación. Estas tecnologías no recaban datos que permitan identificarlo personalmente sin su consentimiento. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, de nuestras prácticas o de nuevos servicios. Cualquier actualización se pondrá a su disposición en esta misma página: https://trexter.mx/aviso-de-privacidad.html.